Stell dir die Matrix als deinen königlichen Schneider vor. Er sorgt dafür, dass das Feedback alle Bereiche abdeckt: Sinn (ist es wichtig?), Lernen (bist du gewachsen?), Freude (lächelst du oder runzelst du die Stirn?), Erfolg (hast du etwas erreicht oder nicht?).
Anders als der Kaiser in seinen neuen Kleidern erfordert aussagekräftiges Feedback aktives Zuhören, tiefgründige Diskussionen jenseits von reinen Höflichkeiten und die Minimierung der Machtdistanz für einen ehrlichen Austausch. Dies sind die drei wichtigsten Hebel:
Nein zu sagen kann eine Kunst sein. Wenn das Feedback hart wird, solltest du lernen, Negativität mit Bedacht abzulehnen und konstruktive Kritik anzunehmen. Sieh es als dein Schutzschild auf dem Schlachtfeld des Feedbacks.
William Ury, der Erfinder von "The Power of a Positive No", erklärt das Konzept in diesem Clip.
Weißt du noch, wie wir diese Trainingssession begonnen haben? Du hast deinen Moment of Truth definiert, indem du dich gefragt hast:
Von wem würdest du gerne Feedback bekommen? Und warum?
Wir empfehlen dir, einen Termin mit dieser Person zu vereinbaren und genau aufzuschreiben, was du fragen möchtest, um ein aussagekräftiges Feedback zu erhalten. Die Zufriedenheits-Matrix (das Template kannst du rechts herunterladen) hilft dir dabei, das Gespräch zu strukturieren.
Dein zukünftiges Ich dankt dir, dass du die Buddy Session vor dem nächsten Training angesetzt hast. Vermeidet ein Zeitparadoxon und reflektiert gemeinsam:
